AIが日常生活に深く浸透し出した今、若者のコミュニケーションはどう変わるのでしょうか？本記事は、話した内容をコラム記事の達人を使用して10分程度で執筆しています。AIはコミュニケーション能力を奪うのか？AI技術が進化し、私たちの生活における多くの場面でAIが活用されるようになりました。特にテキストでのやり取りでは、AIのサポートによって言葉遣いが洗練され、会話がよりスムーズになる一方、「AIに頼りすぎることで、自分の思考力や判断力が弱まってしまうのではないか」という懸念もよく耳にします。例えば、相手に気を遣う言葉や柔らかな表現は、AIによって提供されることが増え、自分で考える機会が減ってしまうかもしれません。このように、AIがコミュニケーション能力を奪う存在になるのか、それとも自己成長のための新たなツールとして活用できるのか、疑問が湧くところです。この問いについて、私自身の体験を通じて考えていきたいと思います。AIがサポートする「伝わる力」 – 私が体験した意識の変化正直に言えば、私はテキストでのやり取りがあまり得意ではありません。相手にどう伝わるかを考えながら表現するのが苦手で、誤解を生んでしまうことが多々ありました。こうした悩みを解決するために、ChatGPTベースで作成された「TATSUJN」を日々利用しています。このTATSUJINは、弊社で作成した業務改善ツールであり、様々な業務に得意な達人たちが我々の業務をサポートしてくれます。その中に、文章のトーンや言葉遣いを自動で見直し、相手にとってわかりやすく柔らかな印象を与える表現へと修正してくれる「文章修正の達人」がいます。この達人は入力した文章の意図や目的を推論し、その課題を指摘してくた上で、文章を適切な形に修正してくれます。作成時に意識したのは、ただ修正するだけでなく、「なぜ」をしっかりと記載すること。そうすることで、自分が書いた文章がどう見られるか、AIのサポートで意識するようになりました。AIの活用の仕方と設計の仕方次第では、AIを、単なる効率化ツールとしてだけでなく、有効な「トレーナー」としての役割を果たしてくれるのではないかと思っております。私はTATSUJINを使う全ての人に、ベースの能力も向上する、そんなきっかけを提供したいと思っています。AI活用で広がる可能性 – 若者の人間関係に与えるポジティブな影響とは？では、本題です。若者のコミュニケーションはAIでどのように変わるでしょうか？具体的な例として「モテたい」と願う中学生を考えてみましょう。SNSやメッセージでのやり取りにおいて、AIがサポートして「柔らかい表現」や「共感のあるフレーズ」を活用することで、オンライン上で好印象を与え、自然に相手との関係を深めることは容易にイメージがつきます。すでに中高生は恋愛に活用しているかもしれません。そうすると、オンライン上では非常にモテる男子は生まれそうな気はします。一方で、オンラインで上手くいっているからといって、リアルな対面の場面で同じように成功するとは限りません。AIがサポートしてくれるテキスト上でのコミュニケーションスキルを現実の対話にも活かせなければ、「オンラインではモテたのに……」という残念な結果になることも考えられます。そうした場合、「モテたい」と願う男子は、テキストでの自分をリアルでも発揮できるように努力しようとするでしょう。そしてその努力が定着すれば、気づかないうちに対面でのコミュニケーション能力が向上しているかもしれません。このような流れが生まれれば、AIは若者のコミュニケーション能力を奪う存在ではなく、むしろ対人スキルや表現力を高めるトレーニングツールとして機能する可能性があります。次の課題として、こうした環境を若者にしっかり提供するためには、どのような仕組みを整えるべきか、考えることを私のテーマにしてみたいと思います。