リモートワークで気づいた、やっぱり大事な“直接話すこと”

画面越しのやり取りやテキストでの連絡が増える中、いつの間にか失っていたのは「人間らしさ」でした。効率を追求するあまり見落とされがちな直接の会話の力。

リモートワークの弊害に気づいた今、見つけたのは、やはり顔を合わせる時間の大切さだったのです。

家での仕事は快適だけど…何かが足りない！？

僕は、社会人になってからずっとリモートワークで働いています。

家で好きな環境で仕事ができるって、本当に快適なんですよね。
オフィスでの「話しかけられて集中が途切れる」ストレスもないし、自分で時間をコントロールできる自由もある。これって本当にありがたいし、性に合ってるなと思っていました。

ただ、30歳を超えてようやく「直接話すことって大事なんだな」って気づかされました（今更...）。正直、それまで電話もZoomも極力避けていたんですよね。

「できるだけ文字で済ませたい」って、どこかで思っていた自分がいたんです。

それが今では意図的に電話をしたり、Zoomを使って会話するようにしています。リモートワークの中で、これがいかに重要か、少しずつ実感してきたんですよね。

顔が見えないと、ちょっとしたニュアンスも伝わらない

リモートワークでコミュニケーションがテキストベースになると、思った以上に「伝わってないな…」って感じることが増えてきます。テキストだと、書き方ひとつで意図が違って見えたり、どこか冷たい印象を与えてしまったりして、伝えたかったニュアンスがうまく届かないことがあるんですよね。

例えば、Slackで短く返信すると、それが「急いでいるから」なのか「そっけなく感じているから」なのか、相手にはわからない。顔を合わせていれば自然に伝わるようなテンションや雰囲気が、テキストだとぽっかり抜け落ちてしまうんです。

実際に、これまでテキストだけでやり取りしていた相手と、久しぶりにZoomで顔を合わせた時、「こんな感じの人だったんだ！」と妙に新鮮に感じたりすることもありました。

やっぱり、顔が見えると相手のちょっとした表情の変化や反応から「本当の気持ち」や「雰囲気」まで感じ取れるんですよね。結局、リモートワークの便利さも、人との直接的なやり取りの大切さにはかなわないんだなと感じています。

やっぱり、会って話すって大事だよね

リモートワークで一人の時間が増えたことで、効率的に働くスキルや自分のペースを掴むコツはだいぶ身についたと思います。でも、その一方で「やっぱり、人と会って話す時間って大事だな」って思うんです。直接話すと、文字では伝えきれない温度感やちょっとした気遣いも自然にやり取りできるから不思議です。

これまでの自分にとっては、非効率だと思えていた電話やZoomも、結局は効率的だったりもする。顔を見て話すだけで、仕事に対するモチベーションが上がったり、「この人と一緒に頑張ろう」と思えたりする瞬間が増える。

結局、どんなにリモートワークが便利でも、人間同士の直接的なやり取りが生む「安心感」や「やる気」は、オンラインだけでは補いきれないものなのかもしれませんね。

リモートワークのメリットを活かしつつ、やっぱり時には人と直接話す大切さも忘れずにいたい。

そんな風に思う今日この頃です。