こんにちは、おぐりんです。「思いを正確に届けるために、あえて“言い方”を変える」。このテーマには、単なる言葉選びを超えた深い意味があります。人との対話において、感情や思考の“本質”が正しく届かないと感じたことは、誰しもあるのではないでしょうか。私にとってこれは、日常的な課題でありながら、自分という人間をより深く知る入り口でもあります。「本当の思いがなぜ伝わりにくいのか」「そのとき私たちはどう振る舞えばよいのか」。そんな問いと向き合う中で見えてきた、自分の内側と他者とのコミュニケーションについての気づきを、今回は共有していきたいと思います。感情は“確か”でも、伝わり方は不確か感情は、自分の中ではとても“確か”なもの。でも、それを言葉にして人に伝えるとき、意図した通りに受け取ってもらえないこと、ありますよね。特にテキスト上のやりとりでは、表情や声のトーンがないぶん、誤解やすれ違いが起きやすくなります。私自身、こうしたズレを多く経験してきました。誤解されやすい自分を自覚するということ私によくあるのは、こんな場面です：本当は怒ってないのに、怒っていると思われる心配しているのに、冷たく感じられる文章にすると整然としてしまう分、感情が伝わりにくい。これは私の特性でもあり、強みでもあるけれど、関係性の中では誤解の種になりやすいと感じています。このことに気づいてから、「誤解されたとき、どう対応するか」に意識が向くようになりました。テキストコミュニケーションの難しさと落とし穴対面での会話では、相手の表情や反応を見ながら修正できます。でもテキストはそうはいきません。「自分では丁寧に書いたつもり」でも、相手の読み取る文脈や心情によっては、全く違うニュアンスで受け取られることもあります。この“テキストでの非対称性”こそが、私にとって最大の誤解ポイントだと感じています。誤解を防ぐための自分なりの工夫最近は、即レスのクセを少し抑えて、一度読み返す一呼吸置いてから送る必要ならAIに相談して表現を客観的に確認するこうしたワンクッションを置くようにしています。もちろん、これらをしても誤解がゼロになるわけではありません。でも大切なのは、誤解を完全に防ぐことではなく、「それでも誠実に届けようとする姿勢」だと私は思います。誤解されたあとにどう向き合うかとはいえ、誤解されることはあります。私の場合、「誤解されたまま放置する」ということは基本的にありません。気づいたときには、何らかの方法で軌道修正を試みます。ただし、その修正方法もとても大事です。昔はテキスト上で一生懸命説明しようとして、かえって「言い訳がましい」印象になったこともありました。そこで最近は、対面で話すことや、定期的な雑談のような“日常の信頼貯金”を意識しています。普段の関係性がしっかりしていれば、テキストで少しすれ違っても、「あの人ならたぶん、そんなつもりじゃないよね」と受け止めてもらえるようになる。これは、特に私のように理屈っぽくなりやすい人間にとって、重要な「緩衝材」だと感じています。「正しさ」と「思いが届くこと」、どちらを大切にするか？私は、「正しく伝える」よりも「本当の思いが伝わること」を大切にしています。ただし、そのためには“正しく伝える工夫”が必要だということも、日々実感しています。たとえば、感情をそのままぶつけても、相手が受け取れる状態でなければ、かえって届かない。逆に、少し言い回しを変えたり、柔らかく伝えることで、伝わることもある。つまり、こういうことです：「本当の思いを伝えるために、あえて言い方を変える」これが、私なりの答えです。まとめ：言葉を整えるのは、相手を大切にしたいから誤解は起こるもの。特にテキスト上ではなおさら。誤解を防ぐには、相手を想像しながら表現を整える努力が必要。それでも誤解されたときは、対面や信頼関係が支えになる。「正しさ」より「届くこと」を大切にする。そして何より──言葉を整えることは、「自分の思いを届けるため」だけでなく、「相手を大切にしたい」という意思表示でもある。日々の対話の中で、誤解を恐れず、それでも誠実に言葉を選びながら、心の奥にある“本当の思い”を丁寧に伝えていけたらと思います。本記事は、「コラム記事の達人」を活用し、録音した音声データから約10分で作成しています。「コラム記事の達人」は、nukumo社が提供する業務改善ツール「Aidia」の一機能です