夢中になる問い──「5回のなぜ」を、わたしの言葉で問い直す
公開日： 2025/10/25
こんにちは、おぐりんです。
「問題が起きたら、なぜを5回問え」──
この言葉、聞いたことがある方も多いのではないでしょうか。
これは、トヨタ生産方式（TPS）を築いた大野耐一さんの言葉。
問題の根本原因を突き止めるために、“Why?” を繰り返す。それが改善の第一歩だという考え方です。
たしかに、ロジカルに物事を見つめるうえで、「なぜ？」という問いは有効です。
でも、最近ふと思うことがあります。
「なぜ？」って、けっこうキツくないですか？
問いの矢印が、過去を向いている
誰かから「なんで？」を連発されると、ちょっと詰められてる気がする。問い詰められているような空気に、思わず心が閉じる。
それは僕だけじゃなく、たぶん多くの人が感じていることなんじゃないかと思います。
だからこそ思うんです。
「なぜ？」は、他人に投げる言葉ではなく、自分にそっと向ける言葉であるべきだと。
“なぜを問う”という行為が、本当に意味を持つのは、
誰かを責めるときじゃなくて、
自分を静かに観察するときじゃないでしょうか。
僕にとっての「5回のなぜ」は、責任追及の道具ではありません。
むしろ、「内省のための手すり」なんです。
形式より、態度（アティチュード）がすべて
トヨタの現場でも、「5回のなぜ」が形式だけで使われることの危うさは語られています。
大野耐一さん自身も、「学ぶために問う」という姿勢を重視していたそうです。
つまり、何を問うかよりも、「どんな態度で問うか」がすべて。
僕は「なぜ？」という問いが、無意識に過去へ矢印を向けているように感じます。
どこで間違えたのか、何が悪かったのか──。
その問いが文化になると、日々の会話が反省と自己否定に染まってしまう。
それはちょっと悲しいなと思うんです。
問いを“未来志向”に置き換える
じゃあ、どうすればいいのか？
僕が意識しているのは、「なぜ？」を「どうしたい？」に変えること。
今、どんな気持ち？
どんなふうに在りたい？
次はどうしてみたい？
そんなふうに、自分の内側から湧いてくる感覚に寄り添う問い方に変えると、
問いが“観察”や“生成”の営みになる気がしています。
これは、教育の現場でも、コミュニティ運営でも、プロダクト開発でも同じです。
「なんでうまくいかなかった？」ではなく、
「どんな前提があったと思う？」「どんな価値観がそこにあった？」
そう問うことで、対話の空気が変わっていくのを感じます。
名前を変えると、問いの意味が変わる
言葉の力って、すごいなと思うんです。
「5回のなぜ」じゃなくてもいい。
たとえば僕だったら、
5回の余白
5回の静けさ
5回の違和感
そんな名前をつけて、問いの営みそのものをアップデートしてみたくなる。
問いの本質は、道具ではなく関係性のあり方だと思います。
相手と自分、過去と未来、思考と感情、その間をつなぐ橋のようなもの。
だからこそ、その橋は、優しく、しなやかであってほしいのです。
おわりに：問いを投げるより、問いを育てる
問いには力があります。
でもその力は、正しさの武器ではなく、
自分自身と静かに向き合う“営み”として使いたい。
「なぜ？」の代わりに、どんな言葉を自分に投げかけたいか。
その問いの質が、日々の選択の質を変えていく気がします。
あなたにとっての「5回の問い」とは、どんな問いですか？
今日、静かに問うてみてください。
その問いから、次の物語がはじまるかもしれません。
